Faltam menos de duas semanas para o Natal mais caro dos últimos
tempos. O consumidor já percebeu nas gôndolas dos supermercados que os
preços estão altos, mas o Procon Pernambuco pôs tudo na ponta do lápis:
todos os itens da ceia tradicional estão mais caros e alguns aumentaram
80% em relação ao Natal passado.
Resta aos consumidores seguir a recomendação de pesquisar, sempre. O
Procon facilitou o trabalho de ir de mercado em mercado,
disponibilizando a pesquisa na íntegra com todos os dados. Vale, então,
analisar a lista e fazer a relação entre preço e qualidade, porque as
variações entre os 15 estabelecimentos da análise chegam a 144%.
O Procon-PE recomenda ainda que os consumidores fiquem alertas às
informações do rótulo, como peso, data de fabricação, prazo de validade e
condições de conservação. Alerta também que os produtos importados
devem ter as informações traduzidas para português.
O pacote de 100 gramas de nozes foi o item cujo valor teve maior
oscilação entre os estabelecimentos pesquisados. O maior preço foi
encontrado no supermercado Extrabom (na avenida Norte), por R$ 7,20; o
menor no Perine (no Shopping RioMar), por R$ 2,95. A garrafa de 750 ml
de vinho tinto seco variou de R$ 9,90 (no Carrefour de Boa Viagem) a R$
5,89 (no supermercado Tropical, em Casa Caiada). O valor do tradicional
panetone de frutas de 500 gramas ficou entre R$ 18,90 (no Descontão
Atacado, no Ceasa) e R$ 7,99 (no Carrefour de Boa Viagem).
Código – O Procon alerta ainda sobre os direitos e deveres definidos pelo Código
de Defesa do Consumidor (CDC). Em caso de troca motivada pelo tamanho ou
cor do produto, por exemplo, a loja não é obrigada a fazê-la e as
regras para isso devem estar definidas na etiqueta afixada. Se a troca
for motivada por defeitos aparentes, o prazo é de até 30 dias para
produtos e serviços não duráveis (alimentos, por exemplo), e até 90 para
os duráveis (eletrodomésticos e móveis).
Em compras fora de lojas físicas, como pela internet, o consumidor
tem direito de desistir da compra até sete dias da assinatura do
contrato ou recebimento do produto, segundo artigo 49 do CDC. Denúncias
devem ser feitas ao Procon, nos telefones 3181-7000 ou 0800-2821-512. A
sede do órgão fica na rua Floriano Peixoto, 141, São José.
