Autuada
pela terceira vez, a agência do Itaú de Prazeres, localizada na
avenida
Doutor Júlio
Maranhão,
terá que pagar multa de mais de R$ 1
milhão. Ela foi interditada pelo Procon de Jaboatão na tarde da
última quarta-feira, dia
4,
menos de dois meses depois da última interdição, em abril.
O
motivo é o mesmo: descumprimento da Lei das Filas. Essa
agência já havia sido multada pela
mesma razão. Desde
o mês de março, o Procon Jaboatão já interditou outras
oito
agências por desrespeitar
a
lei.
A
unidade só reabre na próxima segunda, 9 de junho. Para o diretor do
Sindicato, Carlos Alberto Oliveira, a situação do Itaú de Prazeres
não é muito diferente da de outras agências. “Como elas não
contratam mais gente para dar conta da demanda, acabam reabrindo dois
ou três dias depois com o mesmo problema”, denuncia.
A
Lei Municipal de número 395/2010, conhecida como “Lei das Filas”,
determina que os usuários devam ser atendidos pelos caixas de bancos
em até 15 minutos a contar da impressão do bilhete. Em períodos
sazonais, a exemplo de vésperas de feriado, o tempo é de até 30
minutos. “A
média de espera, em Prazeres e em outras agências, é de mais de
uma hora”, diz Carlos.
Interdições
– O
Procon Jaboatão já interditou nove
agências bancárias
por
descumprimento da Lei
das
Filas nos últimos três meses.
O Sindicato chegou a realizar atos nas agências do município para
lembrar que o bancário não tem culpa pelas filas e alertar a
população para a necessidade de mais contratações.
“Os
bancários
são os maiores penalizados pela falta de pessoal. Há agências em
que todos os funcionários estão doentes. As condições de trabalho
são aviltantes”, diz
o secretário de Bancos Privados do
Sindicato,
Geraldo Times.
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